着けてもこのタンザナイトの美しさ（一方、髪の毛ボワボワ・肌が弱いので整髪剤つけられませんので見苦しくて申し訳ないです・・・撮ったあとでオイルでもつければよかったと思いました）

私も欲しいですけどね～タンザナイトのこのフレームバージョン

石はすべて私を通り過ぎていくばかりです　笑

いいんです

見れるだけでいいんです

石に執着しだすと販売できなくなりますからね、この仕事

さて今月は

お問い合わせも多くて楽しくやり取りをさせていただいておりますが

WEBサイトのメールにお問い合わせいただきますと

まれにPCメールはサーバー間の問題で相互エラーが起きて

未着となってしまうケースがあります。

お問い合わせに返事をしないということはございませんので

3営業日以上返事が無い場合は届いていない場合がございます

PCのフォルダでの確認以外にもタブレット端末にもメールを飛ばして

毎日二重で確認させていただいておりますので見落としはほぼ無いようにしておりますので

お手数をおかけいたしますが、返事がないようでしたら

「あれ？届いていないのかも・・・？」と疑ってくださいませ

問い合わせのやり取り中にも返事が届かなくなった場合も同様に疑ってください

お問い合わせをいただいていても、お客様から返事が来ない、音沙汰がない

やり取りが途中で立ち消えてしまうというケースも実際ありまして

基本的に、返事の督促などの深追いはしておりません

ですのでお店側からはお客様がメールを送っていただいているかどうかの確認ができませんので

お手数をおかけしてしまうのですが

返事が無い場合は、何度となくお問い合わせをいただければと思います

（感想メールなどの場合は1週間ほどお返事をお待たせさせていただく場合がございます

ちゃんと読んでちゃんと時間があるときに書いてお返事したいと思っておりますので

お待たせして申し訳ございませんがご理解くださいませ）

どうしても反応が無い場合は

ハンドメイドサイトや SNSなどをお通じても

お問い合わせが可能ですので、そちらからもお気軽にお寄せください

ハンドメイドサイトの問い合わせフォームのほかに

インスタグラムのDMやLINE@でのお問い合わせが可能です

ただ、あまり使いこなせていない為、上の二つは返事が少し遅くなります＾＾；

よろしくお願いいたします

PCメールのフォルダは迷惑メールの振り分け機能というのは

一応あるので使用しているのですが

PCメールだけだと、万が一迷惑フォルダに入ってしまうと見逃してしまうこともあるので

一応、タブレット端末にもメールを受信するようにしているんですよね

そちらは迷惑メール振り分けができないので

迷惑メールも含めて全部のメールを見ることになります

PCでメールを整理してもタブレット端末では整理されないので便利

（最近、どこからかメールアドレスが流出して迷惑メールが本当に迷惑なくらい届きますが）

二重チェックも兼ねてやっておりますので

見逃しはほとんどないかと思います

毎日、仕入れ先なども含めると100件超は来るのかなと思うのですが

ハンドメイドサイトはお知らせ欄に通知も含まれてくるため

一日放置するだけで60件近く来て

しかも、振り分けができないので

大事なメッセージも問い合わせも流れやすいのですが

メールのほうは意外と見やすいというか気づきやすいです

ですので、返事が来ないよーというときは

どんどんと、店の扉をたたく勢いでお問い合わせくださいませ

よろしくお願いいたします

では、一日が流星のごとく過ぎてしまう店主でした

爽やかな季節をお過ごしくださいませ

Silvia de atelier

2018.05