夏期配送休暇と発送についてのあれこれ

こんにちは


暑い日が続きますね

いつもお越しいただきありがとうございます^^


だんだんと夏バテされている方も増えているでしょうか

目に涼しいだけで

少しホッと息をつくことができるかもしれません


とっても高品質なブルートパーズのリングが入荷です

ドーム状のカボション

ブルートパーズという名前ながら

ロンドンブルーのようにもスイスブルーのようにも見える

発色の良いストーン

高品質すぎて撮影で周りが写りこんで困りました

でも別嬪さんストーンですのでどの角度からとっても

美しい!

シャッターが止まりませんでしたよ^^

限定数のみの入荷です

サイズはフリーになっておりますが

10号から14号くらいまでの方に良いのではないかと思います

silver925に24Kメッキを施しております


さて明日から発送をお休みさせていただく予定ですが

本日までお支払確認ができている商品は

明日明後日には発送させていただきます


仕事場の工事残すところ土曜日で終わる・・・かな~?

(現場の方たちもお盆休みとりたいですからね)という感じの

雰囲気が漂っております 笑

工事は終わっても圧倒的にそのあと片付けが大変そうで

多分製作や発送するスペースすら取れない状態になると思います

ですので今年は少しお休みを長く設定させていただいております

勝手ながら申し訳ないです

仕事できるスペースや時間が足りなくなる前に納品も頑張る所存です^^;


配送お休み:8/11~8/20(予定)


そして

これはちょっと雑記になりますので流し読みいただければ

と思いますが

最近あまり話題にならない(?)こともあって

認知が落ちていると感じるので改めて書かせていただきますと


弊店ではクリックポストを中心として発送で

あとは、ゆうパックやレターパック発送をさせていただいているのですが

明細書をお付けしておりません

そして添え状も最小限にさせていただいております


たまに他のクリエイター様でお買いものされたお客様が

親切なお手紙を添えていただいて!

みたいに書かれていらっしゃるのですが


発送方法が定型外やレターパックでしたら大丈夫だと思いますが

それ以外の発送方法(もちろんネコポスなど他社サービスは全て)では

お手紙・納品書・領収書=信書

になりますので郵便法にひっかかりますので

付けることができません


確かに丁寧な文章でのお客様それぞれに宛てたお手紙は

素敵ですし付いていたら嬉しいと

私も買い物する側だったら思うのですが


もう10年近く前になる?ので記憶が薄れつつある方や

全く知らない方も多いのかもしれませんが

某ヤ〇トさんを利用していた

信書を入れていた業者・そして受け取ったお客様側も書類送検されたことがあります

詳細を知りたい方は是非ググってください

正直このニュースが流れた時には

ひえー!ってなって

作家おともだちの方と慌てふためきました

しかし作家おともだちの方がとても冷静で

なんと直接総務省に電話!

どのレベルまでだったら添え状としてOKなのかを確認してくれまして

・お客様ごとに内容(お手紙的な文章)を変えないこと

・定型文で短文(一行くらい)であること

であれば、添え状として大丈夫で信書には当てはまらないと

教えてもらいました

総務省HP記載の信書ガイドラインによると

文書自体に受取人が記載されている文書

商品の購入等利用関係、契約関係等特定の受取人に差し出す趣旨が明らかな文言が記載されている文書

もアウトとなっておりますので

添え状に〇〇様と書くのもダメなのかな・・・と思いますが・・・

つまり本来は「商品(荷物)だけ送れ」ってことなんですよね

ちなみにパンフレットとかショップカードはつけても大丈夫です


というわけで

そっけないなーと思われるかもしれませんが

弊店の添え状はそれに準じた内容とさせていただいております


過去のニュースではお店として罰せられるだけではなく

お客様側も罰せられましたのでね・・・

そういうリスクは避けなければいけません

納品書などはお買い物いただいた内容をコピーいただければ

ご利用になれますのでお手元での印字を現在はお願いしております

領収書などはご希望であれば別送で送らせていただいております


個人的な発送に関してはそこまで厳しくは対応されない

と思いますがお店としては数が多いですので

そこはちゃんと

と思います

意外と知られていないことかもしれませんので

書いておきました^^

信書について

基本的に信書を取り扱える会社は「日本郵便」に限られております

ご参考くださいませ

というわけで

お手紙添えたくてもできないんですよ~というお知らせでした

やはり、どうして弊店ではこうなのか

とか書かないと

お手紙をつけているお店があると、そちらが丁寧な対応されている

と評価されることになって

つけていないお店が丁寧な対応をしていないと思われてしまいがちですので

なんだか口うるさい小姑みたいで

嫌だなと思うのですが^^;

書かせていただきました

どうぞご理解と周知をお願いいたします


お盆の用意もせねばですね・・・

ではお仕事に戻ります

残暑厳しそうですので熱中症などお気をつけて

お過ごしくださいませ


Silvia de atelier

Silvia de atelier SHOP BLOG

since 2007 天然石ジュエリーショップ お店ブログ

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